Parasuraman A & Colby Charles L. (2001). Techno-Ready Marketing: How and why your Customers adopt technology. The Free Press & Simon & schuster.
Chicago-referens (17:e uppl.)Parasuraman A och Colby Charles L. Techno-Ready Marketing: How and Why Your Customers Adopt Technology. NewYork: The Free Press & Simon & schuster, 2001.
MLA-referens (9:e uppl.)Parasuraman A och Colby Charles L. Techno-Ready Marketing: How and Why Your Customers Adopt Technology. The Free Press & Simon & schuster, 2001.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.