Parasuraman A & Colby Charles L. (2001). Techno-Ready Marketing: How and why your Customers adopt technology. The Free Press & Simon & schuster.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Parasuraman A và Colby Charles L. Techno-Ready Marketing: How and Why Your Customers Adopt Technology. NewYork: The Free Press & Simon & schuster, 2001.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Parasuraman A và Colby Charles L. Techno-Ready Marketing: How and Why Your Customers Adopt Technology. The Free Press & Simon & schuster, 2001.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.