Dixon Matthew & Toman Nick. (2013). Effortless Experience: Conquering the new battleground for customer loyalty. Porfolio / Penguin Books.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Dixon Matthew i Toman Nick. Effortless Experience: Conquering the New Battleground for Customer Loyalty. London: Porfolio / Penguin Books, 2013.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Dixon Matthew i Toman Nick. Effortless Experience: Conquering the New Battleground for Customer Loyalty. Porfolio / Penguin Books, 2013.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..