Dixon Matthew & Toman Nick. (2013). Effortless Experience: Conquering the new battleground for customer loyalty. Porfolio / Penguin Books.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Dixon Matthew та Toman Nick. Effortless Experience: Conquering the New Battleground for Customer Loyalty. London: Porfolio / Penguin Books, 2013.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Dixon Matthew та Toman Nick. Effortless Experience: Conquering the New Battleground for Customer Loyalty. Porfolio / Penguin Books, 2013.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.