Цитирование APA (7-е изд.)

Gentle Michael. (2002). CRM Project Management Handbook: Building realistic expectations and managing risk. Kongan Page Ltd.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Gentle Michael. CRM Project Management Handbook: Building Realistic Expectations and Managing Risk. London: Kongan Page Ltd, 2002.

Цитирование MLA (9-е изд.)

Gentle Michael. CRM Project Management Handbook: Building Realistic Expectations and Managing Risk. Kongan Page Ltd, 2002.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.