Lee Bill. (2012). Hidden Wealth of Customers: Realizing the untapped value of your most important asset. HBRP.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումLee Bill. Hidden Wealth of Customers: Realizing the Untapped Value of Your Most Important Asset. USA: HBRP, 2012.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումLee Bill. Hidden Wealth of Customers: Realizing the Untapped Value of Your Most Important Asset. HBRP, 2012.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.