Lee Bill. (2012). Hidden Wealth of Customers: Realizing the untapped value of your most important asset. HBRP.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Lee Bill. Hidden Wealth of Customers: Realizing the Untapped Value of Your Most Important Asset. USA: HBRP, 2012.
Цитирование MLA (9-е изд.)Lee Bill. Hidden Wealth of Customers: Realizing the Untapped Value of Your Most Important Asset. HBRP, 2012.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.