Bella Chip R. & Zebke Ron. (2007). Managing Knock Your Socks off Service. American Management Association.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումBella Chip R. and Zebke Ron. Managing Knock Your Socks off Service. NewYork: American Management Association, 2007.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումBella Chip R. and Zebke Ron. Managing Knock Your Socks off Service. American Management Association, 2007.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.