APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Peppers Don & Rogers Martha. (2005). Return On Customer: Creating maximum value from your scarcest resource. Currency Books & Doubleday Books.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Peppers Don এবং Rogers Martha. Return On Customer: Creating Maximum Value from Your Scarcest Resource. NewYork ,USA: Currency Books & Doubleday Books, 2005.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Peppers Don এবং Rogers Martha. Return On Customer: Creating Maximum Value from Your Scarcest Resource. Currency Books & Doubleday Books, 2005.