Bliss Jeanne. (2006). Chief Customer Officer: Getting past lip service to passionate action. Jossey Bass A Wiley.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Bliss Jeanne. Chief Customer Officer: Getting Past Lip Service to Passionate Action. San Francisco: Jossey Bass A Wiley, 2006.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Bliss Jeanne. Chief Customer Officer: Getting Past Lip Service to Passionate Action. Jossey Bass A Wiley, 2006.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.