Bliss Jeanne. (2006). Chief Customer Officer: Getting past lip service to passionate action. Jossey Bass A Wiley.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Bliss Jeanne. Chief Customer Officer: Getting Past Lip Service to Passionate Action. San Francisco: Jossey Bass A Wiley, 2006.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Bliss Jeanne. Chief Customer Officer: Getting Past Lip Service to Passionate Action. Jossey Bass A Wiley, 2006.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..