Zaltman Gerald. (2003). How Customers Think: Essential insights into the mind of the market. HBSP.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Zaltman Gerald. How Customers Think: Essential Insights into the Mind of the Market. USA: HBSP, 2003.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Zaltman Gerald. How Customers Think: Essential Insights into the Mind of the Market. HBSP, 2003.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.