Reichheld, F. F. (2006). The ultimate question: Driving good profits and true growth (NA.). Harvard Business School Press.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Reichheld, Frederick F. The Ultimate Question: Driving Good Profits and True Growth. NA. USA: Harvard Business School Press, 2006.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Reichheld, Frederick F. The Ultimate Question: Driving Good Profits and True Growth. NA. Harvard Business School Press, 2006.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.