The ultimate question : driving good profits and true growth

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Reichheld, Frederick F
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	englanti
Julkaistu:	USA Harvard Business School Press 2006
Painos:	NA
Aiheet:	Customer relations
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

Samankaltaisia teoksia

ULTIMATE QUESTION DRIVING GOOD PROFITS AND TRUE GROWTH
Tekijä: REICHHELD FRED
Julkaistu: (2006)

The Ultimate Question
Tekijä: Reichheld, Fred
Julkaistu: (2006)

Customer Connections:New Strategies for Growth
Tekijä: Wayland Robert E
Julkaistu: (1997)

Ultimate CRM Handbook : Strategies and concepts for building enduring customer loyalty and profitability
Tekijä: Freeland John G.
Julkaistu: (2002)

DNA of Customer Experience : how emotions drive value
Tekijä: Shaw Colin
Julkaistu: (2007)

Delivering Profitable Value : a revolutionary framework to accelerate growth, generate wealth, and rediscover the heart of business
Tekijä: Lanning Michael J.
Julkaistu: (1998)

Managing Customers for Profit
Tekijä: Kumar, V.
Julkaistu: (2008)

Managing Customers for Profit : Strategies to Increase Profits and Build Loyalty
Tekijä: Kumar, V
Julkaistu: (2008)

Managing Customers for Profit: Strategies to Increase Profits and Build Loyalty
Tekijä: Kumar, V.
Julkaistu: (2008)

Uncommon Service
Tekijä: FREI F
Julkaistu: (2012)

Build Your Customer Strategy : a guide to creating profitable customer relationships
Tekijä: Barner James G.
Julkaistu: (2006)

Managing Customers for Profit
Tekijä: Kumar, V
Julkaistu: (2008)

The loyalty effect
Tekijä: Reichheld, Frederick F
Julkaistu: (1996)

The experience-centric organization how to win through customer experience
Tekijä: Clatworthy, Simon
Julkaistu: (2019)

Managing Customer Relationships
Tekijä: Peppers Don
Julkaistu: (2011)

Tilt: Shifting your Strategy
Tekijä: Dawar Niraj
Julkaistu: (2013)

Hidden Wealth of Customers
Tekijä: Lee Bill
Julkaistu: (2012)

The Intention Economy
Tekijä: Searls D
Julkaistu: (2012)

Reorganise for Resilence
Tekijä: Gulati Ranjay
Julkaistu: (2009)

Making customers matter
Tekijä: Harvard Bus.School Pub
Julkaistu: (2010)

Winning with Customers
Tekijä: Pigues D Keith
Julkaistu: (2010)

Increasing Customer Loyalty
Tekijä: Harvard Business School
Julkaistu: (2011)

Focusing on your Customer
Tekijä: Harvard Bus.School Pub
Julkaistu: (2011)

Dealing with the Customer from Hell
Tekijä: Belding, Shaun
Julkaistu: (2005)

New age of innovation : driving cocreated value through global networks
Tekijä: Prahalad, C. K
Julkaistu: (2008)

Why CRM (Customer Relationship Management) Doesn't Work: How to Win by Letting Customers Manage the Relationship
Tekijä: Newell, Frederick
Julkaistu: (2008)

Beyond Customer Service : Keeping customers for life
Tekijä: Gerson Richard F.
Julkaistu: (1992)

Customer Relationship Management
Tekijä: Srivastava, Mallika
Julkaistu: (2016)

Loyalty Rules! : how today's leaders build lasting relationships
Tekijä: Reichheld Frederick F.
Julkaistu: (2001)

Customer Loyalty
Tekijä: Rai, Alok Kumar
Julkaistu: (2014)

Customer relationship management
Tekijä: Peelen Ed
Julkaistu: (2022)

Customer Relationship Management
Tekijä: Rai, Alok Kumar
Julkaistu: (2013)

Beyond Advertising
Tekijä: Wind, Yoram
Julkaistu: (2016)

Managing Customers As investments : the strategic value of customers in the long run
Tekijä: Gupta Sunil
Julkaistu: (2005)

Customer Relationship Management
Tekijä: Baran, Roger J.
Julkaistu: (2017)

Customer Relationship Management The Foundation of Contemporary Marketing Strategy
Tekijä: Baran, Roger J And Robert j,Galka
Julkaistu: (2017)

Customer Relationship Management The Foundation of Contemporary Marketing Strategy
Tekijä: Baran, Roger J & Galka,Robert J
Julkaistu: (2017)

Trust Based Selling
Tekijä: Green, Charles H.
Julkaistu: (2006)

Advertising Management
Tekijä: Batra, Rajeev
Julkaistu: (1996)

Customer Relationship Management
Tekijä: Baran, Roger J.
Julkaistu: (2008)