Crego JR. Edwin T. & Schiffrin Peter. (1995). Customer-Centered Reengineering: Remapping for total customer value. Irwin / Professional Publishing.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিCrego JR. Edwin T. এবং Schiffrin Peter. Customer-Centered Reengineering: Remapping for Total Customer Value. USA: Irwin / Professional Publishing, 1995.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিCrego JR. Edwin T. এবং Schiffrin Peter. Customer-Centered Reengineering: Remapping for Total Customer Value. Irwin / Professional Publishing, 1995.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.