Lovelock Christopher, Wirtz john, & Chatterjee jayanta. (2010). Services Marketing: People, technology, strategy (6th.). Pearson India Pvt. Ltd.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Lovelock Christopher, Wirtz john, та Chatterjee jayanta. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 6th. India: Pearson India Pvt. Ltd, 2010.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Lovelock Christopher, et al. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 6th. Pearson India Pvt. Ltd, 2010.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.