APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Zeithaml,Valarie A, & Bitner, M. J. G. (2019). Services Marketing (7th.). McGraw Hill Education.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Zeithaml,Valarie A, এবং Mary Jo; Gremler Bitner. Services Marketing. 7th. Chennai: McGraw Hill Education, 2019.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Zeithaml,Valarie A, এবং Mary Jo; Gremler Bitner. Services Marketing. 7th. McGraw Hill Education, 2019.