Murphy Herta A. (2008). Effective Business Communication (7th.). McGraw Hill.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Murphy Herta A. Effective Business Communication. 7th. McGraw Hill, 2008.
MLA način citiranja (9. izdanje)Murphy Herta A. Effective Business Communication. 7th. McGraw Hill, 2008.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.