Greenberg, P. (2010). CRM (Customer Relationship Management) at the Speed of Light (4th.). Tata McGraw Hill Education Private Limited.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Greenberg, Paul. CRM (Customer Relationship Management) at the Speed of Light. 4th. New Delhi: Tata McGraw Hill Education Private Limited, 2010.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Greenberg, Paul. CRM (Customer Relationship Management) at the Speed of Light. 4th. Tata McGraw Hill Education Private Limited, 2010.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..