Seybold Patricia, Kramer Mitchell I., & Dr.Muneer Muhamed. (2005). Capitalising On Customers. Vikas Publishing House Pvt .Ltd.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Seybold Patricia, Kramer Mitchell I., και Dr.Muneer Muhamed. Capitalising On Customers. New Delhi: Vikas Publishing House Pvt .Ltd, 2005.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Seybold Patricia, et al. Capitalising On Customers. Vikas Publishing House Pvt .Ltd, 2005.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.