Services Marketing, Integrating Customer Focus Across the Firm
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Services Marketing, Integrating Customer Focus Across the Firm

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1. Verfasser: Zeithaml Valarie A.
Weitere Verfasser: Bitner Mary Jo
Format: Buch
Veröffentlicht: New Delhi Tata Mc Graw Hill Publishing 2005
Ausgabe:3rd
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Services marketing : integrating customer focus across the firm

Services marketing : integrating customer focus across the firm von Zeithaml, Valarie A

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SERVICES MARKETING : INTEGRATING CUSTOMER FOCUS ACROSS THE FIRM

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