Spector Robert & McCarthy Patrick D. (2000). The Nordstrom Way ,The Inside Story Of America's 1 Customer Sevice Company. John Wiley & Sons,Inc.
Citace podle Chicago (17th ed.)Spector Robert a McCarthy Patrick D. The Nordstrom Way ,The Inside Story Of America's 1 Customer Sevice Company. USA: John Wiley & Sons,Inc, 2000.
Citace podle MLA (9th ed.)Spector Robert a McCarthy Patrick D. The Nordstrom Way ,The Inside Story Of America's 1 Customer Sevice Company. John Wiley & Sons,Inc, 2000.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..