Стиль цитування APA (7-ме видання)

Spector Robert & McCarthy Patrick D. (2000). The Nordstrom Way ,The Inside Story Of America's 1 Customer Sevice Company. John Wiley & Sons,Inc.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Spector Robert та McCarthy Patrick D. The Nordstrom Way ,The Inside Story Of America's 1 Customer Sevice Company. USA: John Wiley & Sons,Inc, 2000.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Spector Robert та McCarthy Patrick D. The Nordstrom Way ,The Inside Story Of America's 1 Customer Sevice Company. John Wiley & Sons,Inc, 2000.