Newell, F. (2008). Why CRM doesn't work. Kogan Page.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումNewell, Frederick. Why CRM Doesn't Work. Kogan Page, 2008.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումNewell, Frederick. Why CRM Doesn't Work. Kogan Page, 2008.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.