Цитирование APA (7-е изд.)

Newell, F. (2008). Why CRM doesn't work. Kogan Page.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Newell, Frederick. Why CRM Doesn't Work. Kogan Page, 2008.

Цитирование MLA (9-е изд.)

Newell, Frederick. Why CRM Doesn't Work. Kogan Page, 2008.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.