Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Buttle, F., & Maklan, S. (2022). Customer Relationship management (4th.). Routledge.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Buttle, Francis, και Stan Maklan. Customer Relationship Management. 4th. New York: Routledge, 2022.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Buttle, Francis, και Stan Maklan. Customer Relationship Management. 4th. Routledge, 2022.