APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Buttle, F., & Maklan, S. (2022). Customer Relationship management (4th.). Routledge.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Buttle, Francis, ба Stan Maklan. Customer Relationship Management. 4th. New York: Routledge, 2022.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Buttle, Francis, ба Stan Maklan. Customer Relationship Management. 4th. Routledge, 2022.