Buttle, F., & Maklan, S. (2022). Customer Relationship management (4th.). Routledge.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Buttle, Francis, та Stan Maklan. Customer Relationship Management. 4th. New York: Routledge, 2022.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Buttle, Francis, та Stan Maklan. Customer Relationship Management. 4th. Routledge, 2022.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.