Oakland John S., Oakland Robert J., & Turner Michael A. (2021). Total Quality Management and operational excellence: Text with cases (5th ed.). Routledge (Taylor and Francis).
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Oakland John S., Oakland Robert J., i Turner Michael A. Total Quality Management and Operational Excellence: Text with Cases. 5th ed. New York: Routledge (Taylor and Francis), 2021.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Oakland John S., et al. Total Quality Management and Operational Excellence: Text with Cases. 5th ed. Routledge (Taylor and Francis), 2021.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..