Total Quality Management and operational excellence: text with cases

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal:	Oakland John S.
Outros autores:	Oakland Robert J., Turner Michael A.
Formato:	Unknown
Idioma:	inglés
Publicado:	New York Routledge (Taylor and Francis) 2021
Edición:	5th ed.
Subjects:	TQM case studies cases case studies TQM Oakland operational excellence
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