APA-referens (7:e uppl.)

Wirtz, J., & Lovelock, C. C. (2023). Services Marketing (3rd.). Pearson.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Wirtz, Jochen, och Christopher; Chatterjee Lovelock. Services Marketing. 3rd. Noida: Pearson, 2023.

MLA-referens (9:e uppl.)

Wirtz, Jochen, och Christopher; Chatterjee Lovelock. Services Marketing. 3rd. Pearson, 2023.