Peelen, E. (2022). Customer Relationship Management. Pearson India Education Services Pvt. ltd.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Peelen, Ed. Customer Relationship Management. Noida: Pearson India Education Services Pvt. ltd, 2022.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Peelen, Ed. Customer Relationship Management. Pearson India Education Services Pvt. ltd, 2022.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.