Baran, R. J. &. G. J. (2017). Customer Relationship Management: The Foundation of Contemporary Marketing Strategy. Cengage Learning India Pvt. Ltd.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBaran, Roger J & Galka,Robert J. Customer Relationship Management: The Foundation of Contemporary Marketing Strategy. New Delhi: Cengage Learning India Pvt. Ltd, 2017.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBaran, Roger J & Galka,Robert J. Customer Relationship Management: The Foundation of Contemporary Marketing Strategy. Cengage Learning India Pvt. Ltd, 2017.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.