Citação norma APA

Baran, R. J. &. G. J. (2017). Customer Relationship Management: The Foundation of Contemporary Marketing Strategy. Cengage Learning India Pvt. Ltd.

Citação norma Chicago

Baran, Roger J & Galka,Robert J. Customer Relationship Management: The Foundation of Contemporary Marketing Strategy. New Delhi: Cengage Learning India Pvt. Ltd, 2017.

Citação norma MLA

Baran, Roger J & Galka,Robert J. Customer Relationship Management: The Foundation of Contemporary Marketing Strategy. Cengage Learning India Pvt. Ltd, 2017.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.