Wirtz, J. Services Marketing: People, Technology, Strategy (9th.). World Scientific.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিWirtz, Jochen. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 9th. World Scientific.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিWirtz, Jochen. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 9th. World Scientific.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.