Wirtz, J. Services Marketing: People, Technology, Strategy (9th.). World Scientific.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Wirtz, Jochen. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 9th. World Scientific.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Wirtz, Jochen. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 9th. World Scientific.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.