Wirtz, J. Services Marketing: People, Technology, Strategy (9th.). World Scientific.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Wirtz, Jochen. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 9th. World Scientific.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Wirtz, Jochen. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 9th. World Scientific.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..