Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Zeithaml,Valarie A, & Bitner,Mary Jo Gremler,Dwanye D. Pandit,Ajay. (2019). Services Marketing (7th.). McGraw Hill.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Zeithaml,Valarie A, και Bitner,Mary Jo Gremler,Dwanye D. Pandit,Ajay. Services Marketing. 7th. Chennai: McGraw Hill, 2019.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Zeithaml,Valarie A, και Bitner,Mary Jo Gremler,Dwanye D. Pandit,Ajay. Services Marketing. 7th. McGraw Hill, 2019.