Wirtz,Jochen, & Lovelock,Christopher. (2022). Service Marketing: People, Technology & Strategy (9th.). World scientific.
Chicago-referens (17:e uppl.)Wirtz,Jochen, och Lovelock,Christopher. Service Marketing: People, Technology & Strategy. 9th. USA: World scientific, 2022.
MLA-referens (9:e uppl.)Wirtz,Jochen, och Lovelock,Christopher. Service Marketing: People, Technology & Strategy. 9th. World scientific, 2022.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.