Grenny, J. M. (2005). Crucial Confrontations Patterson, Kerry. Tata McGraw-Hill.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Grenny, Joseph; McMillan. Crucial Confrontations Patterson, Kerry. New Delhi: Tata McGraw-Hill, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Grenny, Joseph; McMillan. Crucial Confrontations Patterson, Kerry. Tata McGraw-Hill, 2005.
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