Dyfyniad APA

Zemke, R. (2006). Strategic Customer Service. Hungry Minds.

Dyfyniad Arddull Chicago

Zemke, Ron. Strategic Customer Service. New York: Hungry Minds, 2006.

Dyfyniad MLA

Zemke, Ron. Strategic Customer Service. Hungry Minds, 2006.

Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.