APA (7e ed.) Bronvermelding

Zemke, R. (2006). Strategic Customer Service. Hungry Minds.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Zemke, Ron. Strategic Customer Service. New York: Hungry Minds, 2006.

MLA (9e ed.) Bronvermelding

Zemke, Ron. Strategic Customer Service. Hungry Minds, 2006.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.