Стиль цитування APA (7-ме видання)

Zemke, R. (2006). Strategic Customer Service. Hungry Minds.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Zemke, Ron. Strategic Customer Service. New York: Hungry Minds, 2006.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Zemke, Ron. Strategic Customer Service. Hungry Minds, 2006.