Garber, P. R. (2005). 25 Reproducible Activities for Customer Service Excellence. Prentice-Hall of India Pvt. Ltd.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Garber, Peter R. 25 Reproducible Activities for Customer Service Excellence. New Delhi: Prentice-Hall of India Pvt. Ltd, 2005.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Garber, Peter R. 25 Reproducible Activities for Customer Service Excellence. Prentice-Hall of India Pvt. Ltd, 2005.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.