Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Garber, P. R. (2005). 25 Reproducible Activities for Customer Service Excellence. Prentice-Hall of India Pvt. Ltd.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Garber, Peter R. 25 Reproducible Activities for Customer Service Excellence. New Delhi: Prentice-Hall of India Pvt. Ltd, 2005.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Garber, Peter R. 25 Reproducible Activities for Customer Service Excellence. Prentice-Hall of India Pvt. Ltd, 2005.