Garber, P. R. (2005). 25 Reproducible Activities for Customer Service Excellence. Prentice-Hall of India Pvt. Ltd.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումGarber, Peter R. 25 Reproducible Activities for Customer Service Excellence. New Delhi: Prentice-Hall of India Pvt. Ltd, 2005.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումGarber, Peter R. 25 Reproducible Activities for Customer Service Excellence. Prentice-Hall of India Pvt. Ltd, 2005.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.