Oakland, J. S. (2001). Total Organizational Excellence. Bantam Books.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Oakland, John S. Total Organizational Excellence. New York: Bantam Books, 2001.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Oakland, John S. Total Organizational Excellence. Bantam Books, 2001.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.