Kotter, J. P. C. (2002). Heart of Change. Harvard Bus. School.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingKotter, John P; Cohen. Heart of Change. Boston: Harvard Bus. School, 2002.
MLA (9e ed.) BronvermeldingKotter, John P; Cohen. Heart of Change. Harvard Bus. School, 2002.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.