APA način citiranja (7. izdanje)

Hyken, S. (2009). The Cult of the Customer. John Wiley & Sons.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

Hyken, Shep. The Cult of the Customer. Chichester: John Wiley & Sons, 2009.

MLA način citiranja (9. izdanje)

Hyken, Shep. The Cult of the Customer. John Wiley & Sons, 2009.