Citazione Stile APA (7a Edizione)

(2009). Customer Relationship Management: Concepts and Technologies. Jaico Publishing House.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Customer Relationship Management: Concepts and Technologies. Mumbai: Jaico Publishing House, 2009.

Citatione MLA (9a ed.)

Customer Relationship Management: Concepts and Technologies. Jaico Publishing House, 2009.

Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.